Setiap surat terdiri dari bagian-bagian dan setiap bagian itu mempunyai kegunaan tertentu. Penempatan bagian-bagian surat ini tergantung dari bentuk surat yang dipakai. Garis besar penulisan surat resmi yang benas akan dibahas dalam uraian selanjutnya di bawah ini. a. Kepala (Kop) Surat Kepala surat menunjukkan ciri khas badan usaha, perusahaan atau kantor dan berfungsi sebagai reklame. […]
Jenis-jenis surat dan keterangannya. Banyak jenis surat yang beredar dalam kehidupan sehari-hari dan berbagai corak ragam surat sebagai alat tata usaha yang dikirim atau diterima oleh suatu kantor. Ini merupakan tanda bahwa telah terjadi aktivitas secara dinamis di kantor tersebut karena surat sesungguhnya merupakan alat ukur maju mundurnya aktivitas kantor atau kegiatan administrasi kantor. a.
Jenis-jenis surat dan keterangannya Read More »
Peranan surat menyurat sebagai alat komunikasi. Telah diuraikan pada bab terdahulu bahwa komunikasi dalam cara penyampaiannya dapat dibedakan dua macam, yaitu lisan dan tulisan, Kita sudah mengetahui dan sudah sering melihat bagaimana cara menyampaikan berita secara lisan. Setelah kita amati dan perhatikan, ternyata berkomunikasi secara lisan kurang dapat memenuhi kepuasan si penyampai berita (komunikator) maupun
Peranan surat menyurat sebagai alat komunikasi Read More »
Cara menerima telepon di kantor. Setiap kali telepon berdering, harus segera diangkat, jangan sampai dering telepon berbunyi lebih dari 3 (tiga) kali, sebab akan mengganggu suasana kerja. Karena letak ruang sekretaris berdekatan dengan ruang pimpinan, dering telepon yang terus menerus pasti akan mengganggu konsentrasi pimpinan. A). Cara menerima telepon di kantor Oleh karena itu, kita
Cara menerima telepon di kantor Read More »
SOP penanganan telepon kantor. Hal terpenting dalam etiket bertelepon adalah suara yang jelas, tegas, namun terkesan ramah, hangat dan bersahabat. Dengan suara yang merdu di dengar, tidak jarang orang menjadi lebih betah dan senang berkomunikasi dengan kita. Tidak salah jika kesan pertama dapat timbul dari cara pembicaraan di telepon. Dengan hanya mendengar orang luar sering
SOP penanganan telepon kantor Read More »
Cara menerima telepon kantor. Telepon sebagai sarana komunikasi perkantoran dan pribadi harus dibedakan penanganannya. Penggunaan telepon kantor perlu penanganan khusus sesuai dengan bidang usaha dan kegiatan kantor tersebut. Untuk memahami lebih jauh kita ulas materi berikut ini. 1. Percakapan Lokal Percakapan lokal ini merupakan percakapan telepon yang dilakukan oleh dua pos (pesawat) telepon yang terletak
Cara menerima telepon kantor Read More »
Cara kerja VOIP. Sebelum memahami cara kerja VOIP (Voice over Internet Protocol). Mari kita pahami dahulu pengertian dari VOIP. 1. Pengertian VOIP Voice over Internet Protocol adalah teknologi yang menjadikan media internet untuk bisa melakukan komunikasi suara jarak jauh secara langsung. Sinyal suara analog, seperti yang anda dengar ketika berkomunikasi di telepon diubah menjadi data
Memahami cara kerja pabx dan mengoperasikan faksimile. Sebelum diuraikan lebih jauh mari kita pahami terlebih dahulu pengertian PABX. 1. Pengertian PABX PABX merupakan singkatan dari Private Automatic Branch eXchange. Sebuah PABX pada dasarnya adalah sebuah sistem telepon yang biasa disebut juga dengan switchboard yang digunakan sebagai sistem telepon internal di kantor. a) Gambaran Sederhana Sistem
Memahami cara kerja pabx dan mengoperasikan faksimile Read More »
Cara kerja teleconference. Sistem telekomunikasi dapat mendukung teleconference karena menyediakan satu atau lebih dari berikut ini: audio, video, dan / atau layanan data oleh satu atau lebih berarti, seperti telepon, komputer, telegraf, teletip, radio, dan televisi. 1. Pengertian Teleconference Pengertian teleconference atau telekonferensi atau teleseminar adalah komunikasi langsung di antara beberapa orang yang biasanya dalam
