Macam-macam pesawat telepon Kantor

Macam-macam pesawat telepon Kantor. Berdasarkan klasifikasinya, telepon dapat dibedakan menjadi empat, yaitu telepon yang menggunakan sistem sambungan, telepon yang menggunakan sistem dialing, telepon yang menggunakan mekanisme mesin, dan telepon yang menggunakan fasilitas sambungan.

a. Telepon yang menggunakan sistem sambungan 

sistem telepon rumah Ada dua jenis telepon yang menggunakan sistem telepon rumah, yaitu sistem manual, dan sistem otomatis. Telepon yang menggunakan sistem manual memerlukan operator sehingga menimbulkan ketidakefisienan dalam pelaksanaan pekerjaan, sedangkan telepon yang menggunakan sistem otomatis tidak memerlukan operator.

b. Telepon yang menggunakan sistem dialing

sistem dialing ada dua jenis telepon yang menggunakan sistem dialing yaitu telepon yang digunakan dengan cara dial atau menekan tombol angka.

b. Telepon menggunakan fasilitas koneksi

Telepon menggunakan fasilitas koneksi menggunakan stasiun kabel, satelit, dan gelombang mikro.

Contoh telepon yang menggunakan fasilitas sistem sambungan satelit adalah telepon WWL (Wireless Line) atau telepon radio, sedangkan telepon yang menggunakan sambungan dengan stasiun gelombang mikro adalah telepon seluler (handphone).

c. digital

Jenis telepon digital lebih banyak digunakan oleh perusahaan saat ini, hal ini dikarenakan jenis telepon digital memiliki beberapa kelebihan, diantaranya: 

1. Memiliki layar/tampilan yang dapat menampilkan:
   1. Jam, tanggal, bulan, dan tahun percakapan telepon
   2. Durasi percakapan telepontelepon tujuan
   3. Nomor
2. Berfungsi sebagai intercom dan radio call
3. Memiliki tambahan speaker phone, sehingga pada saat melakukan panggilan tidak perlu mengangkat gagang telepon
4. Memiliki handset yaitu fasilitas yang memungkinkan orang tidak mengangkat telepon penerima saat menerima panggilan.
5. Memiliki kapasitas lebih besar untuk menyimpan nomor telepon.
6. Memiliki fasilitas three party, yaitu berbicara dengan tiga orang sekaligus.
7. Memuat 1 – 8 saluran telepon dan 1 – 16 ekstensi.
8. Dapat mentransfer panggilan secara otomatis
9. Memiliki fungsi menunggu nada sehingga Anda dapat menerima panggilan tanpa mengakhiri percakapan. 

Baca juga Prosedur kesehatan dan keselamatan kerja

Syarat dan aturan yang perlu diperhatikan

Macam-macam pesawat telepon Kantor. Saat menggunakan telepon tentunya ada ketentuan, aturan, dan kode etik yang perlu diperhatikan. Tata krama di telepon adalah sebagai berikut: 

1. Berbicara di telepon harus sopan dan hindari penggunaan kata-kata kasar yang dapat menyinggung perasaan lawan bicara.
2. Berbicara di telepon harus singkat, padat, dan jelas.
3. Kami menggunakan telepon ketika informasi yang ingin disampaikan atau diterima segera sangat penting.
4. Saat menelepon, jangan meletakkan mulut Anda di penerima. Dalam kegiatan bisnis, telepon merupakan media komunikasi yang paling banyak digunakan. Oleh karena itu, setiap pekerja jasa bisnis atau sekretaris harus menguasai tata cara penggunaan telepon dengan baik dan sopan, agar tidak mengecewakan rekan kerja dan pelanggan. Karena kegagalan dalam berkomunikasi akan menghambat jalannya perusahaan.