Jenis pekerjaan di kantor. Arti dari pekerjaan kantor adalah mengatur dan merekam peristiwa yang dilakukan sehingga menjadi informasi yang berguna. Dilakukan dengan menggunakan alat, baik mesin maupun manual, sehingga membantu kualitas pekerjaan, memudahkan pengawasan, serta menghemat biaya, tenaga, dan waktu. 1. Pengelompokan pekerjaan kantor Jika ditelaah lebih lanjut tentang kegiatan yang dapat dilakukan, maka pekerjaan kantor dapat dibagi menjadi kelompok-kelompok sebagai berikut: Gathering/berkumpul, yaitu kegiatan mencari dan menyediakan segala informasi yang belum ada atau belum…
Tahapan fungsi manajemen perkantoran. Kantor merupakan pusat konsentrasi dalam menjalankan aktivitas organisasi, meliputi manusia, uang, material, metode, dan pasar sebagai sumber daya yang akan dikelola. Sumber daya tersebut dialokasikan untuk pelaksanaan pengumpulan, pengelolaan, penyimpanan, dan pendistribusian informasi sehingga hasil pekerjaan kantor dapat tercapai yaitu tersedianya informasi yang siap pakai, maka harus diimplementasikan. Fungsi pengelolaan sumber daya tersebut. Manajemen perkantoran berarti pengelolaan data dan informasi tertulis yang dilakukan secara teratur, sistematis, dan berkesinambungan mengikuti kegiatan organisasi,…
Relationship marketing program. Relationship marketing is based on the assumption that important accounts need constant and focused attention. Salespeople working with important customers must do more than just call in when they think the customer is ready to order. They should also visit at other times, take customers to dinner, make helpful suggestions for their business, and so on. They must monitor these important accounts, know their problems, and be ready to serve them in…
Negotiation strategy planning material. Negotiations include preparing a strategic plan before the start of negotiations and taking good tactical decisions during the negotiation session. The Negotiation Strategy is a commitment to a comprehensive negotiation approach that has a high chance of achieving the goals of the negotiators. For example, some negotiators use a “hard” strategy against their opponent, while others use a “soft” strategy and get a better result. 1. Bargaining tactics in negotiations Negotiators…
Pengertian dan ruanglingkup manajemen perkantoran. Manajemen kantor dapat dikatakan sebagai kekuatan tak terlihat (intangible) yang merencanakan, mengatur, dan mengkoordinasikan orang, uang, metode, bahan, mesin, dan pasar (GM) dalam pekerjaan kantor dan mengarahkan serta mengawasi mereka dengan tujuan pembinaan, serta tujuan organisasi. 1 Pengertian Manajemen Perkantoran adalah kegiatan pengelolaan data dan informasi yang dilakukan secara terus menerus, sistematis, dan berkesinambungan, mengikuti kegiatan organisasi untuk mencapai keberhasilan tugas organisasi yang bersangkutan. Pekerjaan kantor atau administrasi sering disebut…
14 prinsip manajemen kantor modern. Prinsip manajemen merupakan pedoman dasar tetapi tidak mutlak untuk diterapkan pada proses manajemen dalam segala aktivitasnya (manajemen puncak, menengah dan bawah). Sehingga penyimpangan atau kesalahan prinsipal dalam pekerjaan dapat dihindari. Prinsip-prinsip manajemen yang dikemukakan oleh Henry Fayol hanya menyajikan garis besarnya saja, meliputi 14 (empat belas) prinsip umum manajemen, yaitu: 1. Pembagian Kerja Pada organisasi/perusahaan yang maju, sebagai akibat perkembangan masyarakat dan kemajuan teknologi menuntut spesialisasi yang teratur dan tepat.…
Tujuan dan sasaran manajemen yang baik. Sasaran adalah rincian yang singkat dan tegas tentang apa yang ingin dicapai. Sedangkan manajemen adalah proses kegiatan yang dilakukan oleh orang-orang untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya, ini adalah tujuan manajemen. Dengan demikian, tujuan pengelolaan adalah perincian yang jelas dalam kegiatan pengelolaan untuk mendapatkan cara, teknik, atau cara yang harus dilakukan agar dengan sumber daya atau target yang terbatas (= modal, material, dll) dapat diperoleh hasil yang maksimal.…
Pengertian manajemen menurut para ahli Indonesia dan Dunia. Dijelaskan bahwa manajemen merupakan inti dari administrasi. Administrasi adalah proses pengorganisasian dan pengendalian suatu entitas bisnis secara keseluruhan. Sedangkan manajemen adalah proses menggerakkan dan mengawasi unsur manusia. 1. Beberapa Definisi Manajemen Menurut Para Ahli Untuk lebih jelasnya berikut beberapa definisi manajemen yang telah dikemukakan oleh beberapa sarjana dari Indonesia dan sarjana barat sebagai bahan perbandingan. A. Pengertian manajemen menurut para sarjana Indonesia. Beberapa pakar manajemen dari Indonesia…