Kontak Sosial dan Komunikasi: Dua Syarat Utama Terjadinya Interaksi Sosial

Manusia pada dasarnya adalah makhluk sosial yang tidak bisa hidup sendiri. Dalam setiap aktivitasnya, manusia selalu membutuhkan orang lain, baik untuk bekerja sama, berkomunikasi, maupun memenuhi kebutuhan hidup. Semua bentuk hubungan itu merupakan bagian dari interaksi sosial, yang menjadi dasar utama kehidupan bermasyarakat. Bagaimana Kontak Sosial dan Komunikasi: Dua Syarat Utama Terjadinya Interaksi Sosial?

Namun, interaksi sosial tidak bisa terjadi begitu saja. Ada dua syarat utama yang harus dipenuhi agar interaksi sosial dapat berlangsung dengan baik, yaitu kontak sosial (social contact) dan komunikasi (communication). Tanpa keduanya, hubungan sosial tidak akan bermakna dan tidak menghasilkan kerja sama yang harmonis.

Artikel ini akan membahas secara lengkap mengenai pengertian, jenis, serta contoh nyata kontak sosial dan komunikasi sebagai syarat utama terjadinya interaksi sosial dalam kehidupan sehari-hari.

Table of Contents

Pengertian Interaksi Sosial

Menurut sosiolog Soerjono Soekanto, interaksi sosial adalah hubungan sosial yang dinamis antara individu dengan individu, individu dengan kelompok, atau kelompok dengan kelompok. Interaksi sosial menjadi proses yang memungkinkan terbentuknya kehidupan bersama dan tatanan masyarakat.

Tanpa interaksi sosial, manusia tidak akan bisa membangun kebudayaan, lembaga sosial, atau sistem nilai yang berlaku di masyarakat. Oleh karena itu, memahami syarat-syarat terjadinya interaksi sosial sangat penting agar hubungan sosial berjalan dengan baik.

Dua Syarat Utama Terjadinya Interaksi Sosial

Terdapat dua syarat utama agar interaksi sosial dapat terjadi, yaitu kontak sosial dan komunikasi. Keduanya saling melengkapi dan menjadi pondasi bagi kehidupan sosial manusia.

1. Kontak Sosial (Social Contact)

Pengertian Kontak Sosial

Kontak sosial merupakan hubungan awal yang memungkinkan terjadinya interaksi sosial. Kata “kontak” berasal dari bahasa Latin con (bersama) dan tangere (menyentuh). Jadi, kontak sosial bisa diartikan sebagai “sentuhan sosial”, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Kontak sosial tidak selalu berarti menyentuh secara fisik, melainkan dapat berupa tatapan mata, sapaan, senyuman, atau tindakan komunikasi melalui media. Kontak ini menjadi langkah pertama sebelum terjadi komunikasi yang lebih mendalam.

Macam-Macam Kontak Sosial

Menurut bentuknya, kontak sosial dapat dibedakan menjadi dua:

a. Kontak Langsung

Kontak sosial langsung terjadi apabila dua pihak atau lebih berhubungan tanpa perantara.
Contoh:

Guru menyapa murid di sekolah.
Pedagang melayani pembeli di pasar.
Teman berbincang secara tatap muka.

b. Kontak Tidak Langsung

Kontak sosial tidak langsung terjadi dengan menggunakan perantara, seperti surat, telepon, atau media sosial.
Contoh:

Mahasiswa berdiskusi melalui Zoom Meeting.
Seorang anak menghubungi orang tuanya lewat WhatsApp.
Warga melapor kepada pemerintah melalui aplikasi layanan publik.

Berdasarkan Arahnya

Kontak sosial juga bisa dilihat dari arah pengaruhnya:

Kontak Sosial Positif → mengarah pada kerja sama.
Contoh: Gotong royong membersihkan lingkungan.
Kontak Sosial Negatif → menimbulkan pertentangan atau konflik.
Contoh: Perselisihan antarwarga karena kesalahpahaman.

Peran Kontak Sosial dalam Kehidupan

Kontak sosial berperan penting sebagai pintu masuk interaksi sosial. Tanpa kontak sosial, seseorang tidak dapat membangun komunikasi dan hubungan sosial lebih lanjut. Dalam kehidupan sehari-hari, kontak sosial membantu seseorang:

Mengenal lingkungan sosialnya.
Menjalin hubungan kerja sama.
Mempertahankan identitas sosial di masyarakat.

2. Komunikasi (Communication)

Pengertian Komunikasi

Komunikasi adalah proses penyampaian pesan atau informasi dari seseorang kepada orang lain agar dapat dipahami dan menimbulkan reaksi atau tanggapan. Tanpa komunikasi, kontak sosial tidak akan bermakna karena pesan tidak tersampaikan dengan baik.

Menurut Harold D. Lasswell, komunikasi dapat dijelaskan melalui rumus:
“Who says what in which channel to whom with what effect”
(“Siapa mengatakan apa melalui saluran apa kepada siapa dengan efek apa”).

Unsur-Unsur Komunikasi

Agar komunikasi berjalan efektif, terdapat beberapa unsur penting:

Komunikator: pihak yang menyampaikan pesan.
Contoh: Guru yang memberikan penjelasan kepada murid.
Pesan: isi atau informasi yang disampaikan.
Contoh: Materi pelajaran atau instruksi kerja.
Media: alat atau saluran yang digunakan.
Contoh: Lisan, tulisan, telepon, internet, atau video.
Komunikan: pihak yang menerima pesan.
Contoh: Murid, teman, rekan kerja, atau masyarakat.
Umpan Balik (Feedback): tanggapan dari penerima pesan.
Contoh: Murid menjawab pertanyaan guru atau memberikan pendapat.

Jenis-Jenis Komunikasi

Komunikasi Verbal: menggunakan kata-kata, baik lisan maupun tulisan.
Contoh: Berbicara langsung, menulis surat, atau menulis pesan di media sosial.
Komunikasi Nonverbal: menggunakan gerakan tubuh, ekspresi wajah, atau simbol.
Contoh: Tersenyum sebagai tanda keramahan, mengangguk untuk menyetujui.

Contoh Komunikasi dalam Kehidupan Sehari-Hari

Di sekolah, guru berkomunikasi dengan murid melalui penjelasan pelajaran.
Di rumah, orang tua menasihati anak agar rajin belajar.
Di dunia kerja, pimpinan menyampaikan instruksi melalui rapat.
Di media sosial, masyarakat saling bertukar pendapat dan informasi.

Fungsi Komunikasi dalam Interaksi Sosial

Komunikasi memiliki peran penting dalam membangun dan mempertahankan hubungan sosial:

Menyampaikan informasi dan pengetahuan.
Membangun kerja sama dan saling pengertian.
Menyelesaikan konflik atau kesalahpahaman.
Memperkuat ikatan sosial antarindividu.

Hubungan Antara Kontak Sosial dan Komunikasi

Kontak sosial dan komunikasi merupakan dua hal yang tidak bisa dipisahkan. Kontak sosial merupakan tahap awal terjadinya hubungan sosial, sedangkan komunikasi adalah isi dari hubungan tersebut.

Ilustrasi Hubungan Keduanya (Diagram ASCII)

[Kontak Sosial] —> [Komunikasi] —> [Interaksi Sosial]

Artinya:

Tanpa kontak sosial, komunikasi tidak akan terjadi.
Tanpa komunikasi, kontak sosial tidak akan bermakna.

Contoh:

Dua orang bertemu di jalan dan saling menyapa (kontak sosial).
Mereka kemudian berbincang tentang pekerjaan (komunikasi).
Hasilnya, terbentuklah interaksi sosial yang mempererat hubungan.

Contoh Nyata Kontak Sosial dan Komunikasi dalam Kehidupan Sehari-Hari

1. Di Lingkungan Sekolah

Kontak sosial: Guru menyapa siswa saat memasuki kelas.
Komunikasi: Guru menjelaskan pelajaran, siswa bertanya dan menanggapi.
Hasil: Terjadi hubungan edukatif yang memperlancar proses belajar.

2. Di Lingkungan Masyarakat

Kontak sosial: Warga bertemu di kegiatan gotong royong.
Komunikasi: Mereka berdiskusi menentukan pembagian tugas.
Hasil: Tercipta kerja sama dan kekompakan antarwarga.

3. Di Dunia Kerja

Kontak sosial: Karyawan hadir dalam rapat mingguan.
Komunikasi: Mereka menyampaikan ide dan solusi terhadap masalah kerja.
Hasil: Terjadi koordinasi yang efektif antaranggota tim.

4. Di Dunia Digital

Kontak sosial: Dua orang saling mengikuti akun media sosial.
Komunikasi: Mereka bertukar pesan, berkomentar, atau berdiskusi.
Hasil: Terbentuk interaksi sosial virtual yang memperluas jaringan sosial.

Tantangan Kontak Sosial dan Komunikasi di Era Modern

Kemajuan teknologi membawa perubahan besar pada cara manusia berinteraksi. Kini, kontak sosial dan komunikasi banyak dilakukan secara online. Walaupun lebih mudah dan cepat, ada tantangan yang harus dihadapi:

Kurangnya kedekatan emosional karena jarang bertemu langsung.
Kesalahpahaman pesan akibat tidak adanya bahasa tubuh atau intonasi.
Penyalahgunaan media sosial, seperti ujaran kebencian atau hoaks.

Oleh karena itu, penting bagi masyarakat modern untuk menggunakan media komunikasi secara bijak, menjaga etika berkomunikasi digital, serta tetap melatih interaksi tatap muka agar hubungan sosial tetap sehat.

Kesimpulan

Interaksi sosial adalah dasar dari kehidupan masyarakat, dan dua syarat utamanya adalah kontak sosial dan komunikasi.
Kontak sosial menjadi awal hubungan, sedangkan komunikasi memberikan makna dan isi terhadap hubungan itu.

Keduanya saling melengkapi: tanpa kontak sosial, komunikasi tidak terjadi; tanpa komunikasi, kontak sosial tidak bermakna.
Dengan memenuhi dua syarat ini, manusia dapat membangun hubungan sosial yang harmonis, produktif, dan berkelanjutan—baik di dunia nyata maupun di dunia digital.

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

1. Apa yang dimaksud dengan kontak sosial?
Kontak sosial adalah hubungan awal yang memungkinkan seseorang menjalin interaksi dengan orang lain, baik secara langsung maupun melalui media.

2. Apa contoh kontak sosial langsung dan tidak langsung?
Langsung: Berbicara tatap muka.
Tidak langsung: Mengirim pesan melalui WhatsApp atau email.

3. Mengapa komunikasi penting dalam interaksi sosial?
Karena komunikasi memungkinkan pertukaran pesan dan pemahaman antarindividu, sehingga hubungan sosial menjadi bermakna.

4. Apakah interaksi sosial bisa terjadi tanpa tatap muka?
Ya, bisa. Melalui media sosial, telepon, atau aplikasi pesan instan. Namun, tetap harus ada komunikasi agar interaksi tersebut bermakna.

5. Bagaimana menjaga komunikasi agar tetap efektif di era digital?
Gunakan bahasa yang sopan, hindari salah paham, verifikasi informasi sebelum membagikannya, dan tetap menghargai pendapat orang lain.

Referensi

Soerjono Soekanto. (2017). Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: Rajawali Pers.
Abdulsyani. (2012). Sosiologi Skematika, Teori, dan Terapan. Bandung: Bumi Aksara.
Gillin, J.L. & Gillin, J.P. (1954). Cultural Sociology. New York: The Macmillan Company.
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemdikbud). (2022). Buku IPS Kelas VIII SMP/MTs Kurikulum Merdeka.
Buguruku.com. (2025). Materi Interaksi Sosial dan Komunikasi untuk SMP Kelas VIII.

Kontak Sosial, Komunikasi, Interaksi Sosial, Materi IPS, SMP Kelas 8, Pendidikan Sosial, Buguruku, Sosiologi, Hubungan Sosial, Contoh Interaksi Sosial,