Tag: kualitas layanan

Meningkatkan kualitas produk atau layanan terhadap kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen merujuk pada perasaan puas atau tidak puas pelanggan terhadap produk atau layanan yang diberikan oleh suatu perusahaan. Kepuasan konsumen dapat diukur dengan berbagai cara, termasuk umpan balik pelanggan, survei pelanggan, dan pengukuran loyalitas pelanggan. Kepuasan konsumen sangat penting bagi suatu perusahaan karena dapat berdampak langsung…