Ekonomi
-
Prosedur kesehatan dan keselamatan kerja
Prosedur kesehatan dan keselamatan kerja. K3 atau Kesehatan dan Keselamatan Kerja adalah sistem program yang dibuat untuk pekerja dan pengusaha sebagai tindakan preventif. Terjadinya kecelakaan…
Selanjutnya -
Strategi menangani konflik
Strategi menangani konflik. Tidak ada seorangpun manusia di dunia ini hidupnya selalu bahagia dan sempurna. Kehidupan manusia itu selalu diwarnai oleh berbagai masalah atau persoalan…
Selanjutnya -
Menangani pelanggan karena latarbelakang yang berbeda
Menangani pelanggan karena latarbelakang yang berbeda. Adanya perbedaan kebudayaan dapat menyebabkan kesalahpahaman dalam berkomunikasi yang lebih lanjut dapat menyebabkan konflik. Komunikasi lintas budaya dapat dipengaruhi…
Selanjutnya -
Bekerjasama dilingkungan sosial yang berbeda
Bekerjasama dilingkungan sosial yang berbeda. Angkatan kerja dalam suatu perusahaan sekarang ini sudah semakin beragam. Banyak perusahaan-perusahaan multinasional yang memper kerjakan orang-orang dengan latarbelakang budaya…
Selanjutnya -
Manfaat dan tujuan bekerja dalam tim
Manfaat dan tujuan bekerja dalam tim. Bekerja dalam bentuk tim akan lebih efektif daripada bekerja sendiri-sendiri. Apa saja manfaat dan tujuan bekerja dalam tim? Untuk…
Selanjutnya -
Pentingnya kerjasama dalam tim
Pentingnya kerjasama dalam tim. Dilihat dari asal katanya, tim terjemahan dari kata inggris, yaitu together everyone, dan achieves, yang artinya bekerja sama. Maksudnya jika suatu…
Selanjutnya -
Sikap menentukan kepribadian seseorang
Sikap menentukan kepribadian seseorang. Dalam kehidupan sehari-hari masalah sikap ini sangat menentukan kepribadian seseorang dalam pergaulan. Dari sikap ini akan diketahui bagaimana kepribadian seseorang itu,…
Selanjutnya -
Bekerja dengan standar pelayanan pribadi
Bekerja dengan standar pelayanan pribadi. Etiket merupakan bagian dari kehidupan bermasyarakat, dimana orang akan berinteraksi dengan orang lain dan semakin tinggi kedudukan, jabatan atau “status…
Selanjutnya -
4 karakteristik Pelayanan Prima
4 karakteristik Pelayanan Prima. Ada empat karakteristik yang dapat disikapi oleh pemimpin bisnis dalam hal pelayanan prima yang dapat memberikan nilai tambah pada perusahaan. 1…
Selanjutnya -
Unsur-unsur kualitas pelayanan prima
Unsur-unsur kualitas pelayanan prima. Apapun pelayanan kepada masyarakat tentunya telah ada suatu ketetapan tata laksananya, prosedur dan kewenangan sehingga penerima pelayanan puas apa yang telah…
Selanjutnya -
Sikap dalam memberikan pelayanan sepenuh hati
Sikap dalam memberikan pelayanan sepenuh hati. Selanjutnya, Dr. Patricia Patton mengemukakan bahwa nilai sebenarnya pelayanan sepenuh hati terletak pada kesungguhan empat sikap P, yaitu Passionate…
Selanjutnya -
Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan
Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Menurut penelitian kepuasan pelanggan dapat dianggap sebagai investasi usaha atau bisnis. Pelanggan bagi perusahaan adalah aset, karena itu peningkatan kualitas…
Selanjutnya -
Bentuk-bentuk komunikasi dan contohnya
Bentuk-bentuk komunikasi dan contohnya. Jaringan Komunikasi dalam suatu organisasi yaitu pesan, instruksi, dan informasi disampaikan secara resmi, yang artinya ditentukan oleh jenjang hirarki resmi organisasi…
Selanjutnya -
Fungsi komunikasi menurut para ahli dan sumber
Fungsi komunikasi menurut para ahli dan sumber, Adanya Komunikasi merupakan basis untuk melakukan kerjasama interaksi dan mempunyai pengaruh di dalam manajemen organisasi misalnya dalam hal:…
Selanjutnya -
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan. Unsur utama dalam menjalin kerjasama dengan kolega dan pelanggan adalah melakukan komunikasi, Dengan adanya Komunikasi maka akan memungkinkan seseorang untuk…
Selanjutnya -
Posisi audit pemasaran pada audit manajemen
Posisi audit pemasaran pada audit manajemen. Istilah audit manajemen (management audit) sebenarnya berarti suatu audit tingkat perusahaan yang melibatkan pengukuran semua sumber daya internal dihadapkan…
Selanjutnya